Archieven: Reviews

Description

Familie Kerens-Crommen

Hoi Roger! Het heeft ff geduurd maar nu kan ik de foto’s doorsturen. Het is een beetje moeilijk foto’s maken door de beperkte plek en de opstelling. Ik heb de keuken er niet helemaal in een foto op gekregen maar uit verschillende hoeken foto’s getrokken. Daarbij wil ik jou bedanken voor de goede hulp met het uitzoeken van de keuken en het uitpuzzelen van de mogelijkheid voor de opstelling van de keuken. De goede service en het altijd klaar staan om antwoordt te geven op onze vragen. Ook voor de keukeninstallateurs Paul en Maurice niets dan lof! Zeer mooi geplaats en zelfs de aanpassing, op het laatste moment ter plaatse, is super geregeld! Dus…..wij zijn zeer tevreden! Volgende keer weer bij jullie! Dank jullie!

Familie Gouw

Ik kan je vertellen dat wij van het eerste tot het laatste moment wat betreft advies en service zeer goed geholpen zijn. Alles werd tot in de puntjes uitgewerkt, en indien nodig veranderd. Toen het profiel van de keuken klaar was en overgegaan moest worden tot de werkelijke verbouwing, is alles volgens afspraak verlopen, dus een prima service. Alles werd op de afgesproken tijden geleverd, vertraging is er dus niet opgelopen. Tijdens het plaatsen van de nieuwe keuken, komen de monteurs altijd obstakels tegen, ik moet zeggen dat zei deze prima opgelost hebben, zelfs nadat wij ook nog mankementen tegenkwamen nadat alles geplaatst was. Dit is natuurlijk ook weer een goed stukje service. Als je in twee dagen tijd dit voor elkaar krijgt (voorbereiding, omleggen stroom en leidingen en plaatsen van de keuken), kunnen wij alleen maar zeggen dat wij dik en dik tevreden zijn.   Bedankt.

Toufik

Service: Wij zijn erg tevreden over de service. Na het constateren van het mankement heb ik contact gehad met rogier en heeft hij een medewerker van Keukenplaats langs laten komen om de schade op te meten. Direct daarop ben ik door de adviseur teruggebeld om een vervolgafspraak te maken. Montage: De heren van keukenplaats kwamen netjes op tijd en gingen meteen aan de slag, het was ook erg fijn dat dezelfde medewerker langs kwam die de keuken de eerste keer had gemonteerd. De medewerkers waren erg vriendelijk, en wisten goed wat ze moesten doen. Binnen no-time was de keuken gemonteerd. De keuken werd netjes achterlaten en ik ben erg blij met het eindresultaat. In de bijlage tref je een aantal foto’s, helaas was ik niet in staat om de hele keuken op 1 foto te krijgen.

Berthy en Gerard

We zijn over het algemeen tevreden over de keuken. Er zijn een paar punten:

  • we hadden aluminium strips besteld achter de greep. Uiteindelijk zijn ze in wit geleverd en zijn we hier erg blij mee. Vinden dit toch mooier. Dit valt gelukkig goed uit, maar is dus anders als de bestelling.
  • de bartafel was te hoog. hoogte van een sta tafel is 110, de bartafel was 120 (poten 110 en blad 10) Hier kwamen we achter tijdens monteren, Raymond kon hier niets aan veranderen. Uiteindelijk hebben we zelf 10 cm van de poten af laten halen en tafel opnieuw gemonteerd.
  • Bij het plaatsen van de keuken werd een mal gemaakt voor het blad. Uiteindelijk zat hier 2 weken tussen. Raymond heeft deze zaterdag gemaakt, dinsdag afgeleverd bij bedrijf en zaterdag een week later geplaatst. We zijn blij dat het blad goed is en dat jullie het risico niet wilde nemen met het opmeten. Maar we hadden graag gehad dat we van te voren wisten dat hier 2 weken tussen zou zitten.
  • Het blad is niet afgekit. Raymond gaf aan dat dit door de tegelzetter gedaan kon worden. Er moesten nl nog een rij tegeltjes boven het blad komen. Vgl ons bouwbedrijf gebeurd dit nooit, hij kit geen blad af. Dit moeten we nu laten doen, incl kosten kit.